Hinweise im Zusammenhang mit dem Coronavirus

Hier findest Du Hinweise zu den Auswirkungen der momentanen Situation auf unseren Marktplatz.

+++ Updates zur Nutzung von Quoka.de +++

Auswirkungen auf das Inserieren bei Quoka.de

Um die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen und unsere Gesellschaft zu schützen, sind gewisse Einschränkungen des öffentlichen und privaten Lebens unumgänglich. Gerade jetzt ist es wichtig, solidarisch zu sein. Leider jedoch werden vereinzelt rare Waren wie Desinfektionsmittel, Atemschutzmasken oder sogar Toilettenpapier auf unserem Marktplatz inseriert, um daraus Profit zu schlagen. Entsprechende Anzeigen (mit Ausnahme von sogenannten Community-Masken) werden von uns vorsorglich blockiert oder im Falle einer Veröffentlichung umgehend gelöscht. Solltest Du Anzeigen dieser Art vorfinden, bitten wir Dich, diese bei uns zu melden.


Wie Du helfen kannst und Hilfe findest

Füreinander da zu sein, ist in der aktuellen Situation besonders wichtig. Gerade ältere Menschen oder andere Personen aus Risikogruppen benötigen jetzt unsere Unterstützung. Wir bieten Dir einige Möglichkeiten, um zu helfen oder Hilfe zu finden. Du suchst oder bietest Tierbetreuung, hast Erfahrungen oder Bedarf in Nachhilfe oder wünschst Dir einfach einen Gesprächspartner zum Erfahrungsaustausch? Dann schau mal hier – oder inseriere einfach eine Anzeige in unserer Rubrik "Biete kostenlos": 

Es gibt Wichtigeres in Tagen wie diesen. Seid #füreinander da und passt auf Euch auf!

Gebraucht. Gesucht. Gefunden.

Marktplatz für alles

Erfahrungsaustausch

Sozialer Austausch trotz Distanz? Das geht! Finde online neue Gesprächspartner für ernste oder leichte Themen ganz einfach hier.
Verhaltensregeln & weitere Informationen
Tiermarkt von Quoka.de

Tierbetreuung

Du suchst Betreuung für Dein Tier oder würdest Deine Mitmenschen gerne dabei unterstützen? Unsere Tierfreunde treffen sich hier.
Marktplatz für alles

Nachhilfe und Unterricht

 Schulen und Universitäten geschlossen?Weiterbildungsangebote und Lernmaterialien für Dich oder Dein Kind findest Du hier

Tipps zum sicheren Kaufen und Verkaufen

1. VorbereitungSo sympathisch Dir Dein Interessent auch ist – auf eine Begegnung solltet ihr derzeit besser verzichten. Umso wichtiger ist es, bereits im Voraus über alle Details oder auch Beschädigungen Deines Verkaufsobjekts aufzuklären. Dies gelingt Dir am besten über aussagekräftige Texte und viele Bilder.

2. FragenklärungEs gibt dennoch offene Fragen? Zur schnellen Klärung eignet sich meist ein kurzer Anruf. Profis greifen sogar zur Videotelefonie: Hierbei kannst Du Dein Verkaufsobjekt aus allen Perspektiven präsentieren und auch von Dir selbst als Verkäufer überzeugen.

3. ÜbergabeWir empfehlen Dir, Deinen verkauften Artikel mit der Post zu versenden. Kommt nur die persönliche Übergabe in Frage, führe diese nicht in Wohnräumen durch, sondern verabrede Dich mit Deinem Käufer an der frischen Luft. Hier fällt es leichter, den Mindestabstand von 1,50 Meter einzuhalten. Denke daran, Dir nach der Übergabe unmittelbar die Hände zu waschen oder zu desinfizieren.

4. BezahlungUm die Geldübergabe sicher zu gestalten, solltest Du Online-Bezahlservices nutzen. Hier gibt es zahlreiche Möglichkeiten, wie PayPal, diverse Gutscheindienste oder die Überweisung via Online-Banking.

Wir sind weiter für Dich da

Die Gesundheit steht für uns alle an erster Stelle. Auch unser Team trifft sich derzeit daher meist im Video-Chat und ist mehrheitlich aus dem Home-Office aktiv. Unsere fleißigen Webmaster helfen Dir von dort aus jedoch weiterhin zuverlässig bei allen Fragen oder Anregungen rund um unseren Marktplatz. Du erreichst uns wie gewohnt per E-Mail an webmaster@quoka.com oder telefonisch unter 0900 5 / 15 17 17 (EUR 0,72 / Min. aus dem dt. Festnetz, abweichende Mobilfunktarife).

Update zum Anbieten von Schutzmasken bei Quoka.de

Seit dem 27. April gilt in allen deutschen Bundesländern Maskenpflicht in öffentlichen Verkehrsmitteln sowie beim Einkaufen. Um der Gesellschaft den Zugang zu notwendigen Masken zu erleichtern, haben wir uns dazu entschieden, unsere Einschränkungen beim Inserieren von Schutzmasken anzupassen:

Während filtrierende Halbmasken (FFP2/FFP3) sowie medizinische Mund-Nasen-Schutze weiterhin abgelehnt werden, können sogenannte Community-Masken ab sofort inseriert werden. Es handelt sich hierbei um selbstgefertigte Mund-Nasen-Masken, die nicht im medizinischen Kontext eingesetzt werden. Weiterhin überprüfen wir jedoch auch hier die Einhaltung vertretbarer Preise und Mengen.

Beachte beim Inserieren von Community-Masken zudem, dass Du diese nicht als Atemschutzmaske, Mundschutz oder Mundschutzmaske betitelst. Generell solltest Du darauf verzichten, die schützende Eigenschaft hervorzuheben. Diese bleibt – rein rechtlich betrachtet – ausschließlich medizinischen Masken vorbehalten.

Abholung oder Versand?

Wir möchten Dich beim sicheren Handeln über Quoka bestmöglich unterstützen. Die persönliche Übergabe von Waren stellt derzeit ein gewisses Risiko dar und sollte nur unter ausreichenden Sicherheitsvorkehrungen vollzogen werden. Aus diesem Grund haben wir eine neue Funktion für Dich eingeführt. Ab sofort kannst Du in Deiner Anzeige zwischen drei Varianten der Übergabe wählen:

  • Abholung
  • Versand
  • Abholung & Versand

Die drei Optionen werden Dir beim Inserieren einer neuen sowie beim Bearbeiten einer bestehenden Anzeige angeboten. Deine Auswahl wird anschließend auf der Detailseite Deines Inserats angezeigt.

Jetzt neu: Handle sicher – auch über Distanz!

Mit zwei neuen Features handelst Du ab sofort auch über Distanz schnell, sicher und erfolgreich:

  • Videochat: Erreiche Deine Kontakte jetzt auch via Videochat. So spart Ihr Euch lange Verhandlungen und kommt schnell ins Geschäft. Präsentiere nicht nur Deinen Artikel, sondern auch Dich selbst von der besten Seite und baue Vertrauen auf, um den nächsten Deal auf den Weg zu bringen! Mehr dazu ...
  • DHL-Versandmarke: Versenden war noch nie so einfach – und so sicher! Erstelle direkt bei uns spielend einfach die passende DHL-Versandmarke für Deine Artikel. Nutze anschließend die Sendungsverfolgung, um das Paket immer im Blick zu behalten. Mehr dazu ...